La Constitución Política de Colombia estableció en el artículo 20 el derecho fundamental de acceso a la información; no obstante, a su vez consagra en el artículo 15 el derecho de protección de datos personales como el derecho de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar la información y datos personales que de ella se hayan recolectado y/o se traten en bases de datos públicas o privadas. Mediante la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012, el Congreso de la República reglamentó el ya mencionado derecho al establecer las Disposiciones Generales para la Protección de Datos Personales en Colombia, igualmente reglamentada por los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 (hoy incorporados en el Decreto único 1074 de 2015), entre otros.
PMG Asesores de Seguros Ltda., como empresa comercial en el área de seguros, que en sus actividades de comercialización eventualmente involucra datos personales de Clientes, le asiste la responsabilidad sobre el tratamiento de los datos personales que en el ejercicio de su actividad puedan o deban ser recolectados, almacenados, o para uso, circulación y supresión, razón por la cual, en cumplimiento de esta normativa vigente, se expide la presente política para el tratamiento de datos personales.
Constitución Política de 1991 artículos 15 del Habeas Data, 20 y 74 sobre acceso a la información. Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas. En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución. La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables. Sólo pueden ser interceptadas o registradas mediante orden judicial, en los casos y con las formalidades que establezca la ley.
Se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e imparcial, y la de fundar medios de comunicación masiva. Estos son libres y tienen responsabilidad social.
Ley 1581 del 17 de octubre 2012 “Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”.
Decreto Reglamentario 1377 del 27 de junio de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por PMG Asesores de Seguros, que actuará como responsable del tratamiento de datos, para la comercialización de productos y servicios en el sector asegurador, para fines administrativos propios de la empresa, para dar tratamiento y respuesta a las peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y/o felicitaciones presentados a la entidad, para alimentar y operar los sistemas de información internos ASweb y bases de datos de la empresa, para conocer y consultar la información del titular del dato que reposen en bases de datos de entidades públicas o privadas como las Aseguradoras, adelantar encuestas de satisfacción de usuarios, envío de información de interés general, campañas de comercialización y venta cruzada.
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos y sistemas de información propiedad o contratados por PMG Asesores de Seguros Ltda., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para todos los empleados de PMG Asesores de Seguros Ltda., que actuará como responsable del tratamiento de datos personales.
PMG Asesores de Seguros Ltda., sociedad comercial legalmente constituida bajo escritura pública No. 0003533 y con matrícula mercantil no. 01232491, identificada con el NIT 830.112.805-4, con domicilio principal en la Calle 63 # 98B-16 de la ciudad de Bogotá, República de Colombia. Página WEB https://www.pmg.com.co/. Teléfono 6012530588 en la ciudad de Bogotá.
En desarrollo de los principios de finalidad y libertad, la recolección de datos deberá limitarse a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad vigente, que en el caso de PMG Asesores de Seguros Ltda. corresponde a:
Esta parte de la Política de Protección de Datos Personales describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas https://pmg.com.co/
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido, y parte integral de la política de protección de datos personales de PMG Asesores de Seguros.
Utilizamos la Información de Contacto que recopilamos por lo general para cumplir con las solicitudes de información realizadas a través del Sitio.
Además, usamos esta Información del Contacto para: comunicarnos contigo, examinar nuestra información para atender sus necesidades, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.
También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan PMG Asesores de Seguros. Cómo usa Google tu Información Personal..
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.
Menciona los enlaces opt-out de servicios externos, tales como:
Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos.
Además, si eres un residente europeo, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.
Ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
El Sitio no está destinado a personas menores de edad (EDAD CLARAMENTE MENCIONADA).
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros (Agrega información de contacto relevante).
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
PMG Asesores de Seguros Ltda. cuenta con un procedimiento de atención a quejas y reclamos, a través del cual se tramitan las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. El procedimiento y los canales de atención se encuentran disponibles en la página WEB de la empresa, www.pmg.com.co.
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, PMG Asesores de Seguros Ltda. a continuación presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos.
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, PMG Asesores de Seguros Ltda. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos establecidos por la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue total o parcialmente el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) – Delegatura para la Protección de Datos Personales.
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de enero del 2023.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas anteriormente en esta política. Una vez se cumplan esas finalidades y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.